La importancia del lenguaje inclusivo
octubre 8, 2021Las 4 historias que todo líder debería de contar
octubre 8, 2021
El lenguaje es la más poderosa de las herramientas que tiene un líder, pues es a través de este que se puede utilizar para mover su mundo y el de sus
colaboradores. El cómo contamos una historia puede ser la diferencia entre un mundo cerrado y autoritario vs. un mundo inspirador y de alto desempeño.
Kevin Murray, escritor de diversos libros de liderazgo, entre ellos “The Language of the leaders: How top CEO’s communicate to inspire, influence and achieve
results” nos comenta que hay tres aspectos que todo líder debe tomar en cuenta para lograr una comunicación eficaz:
- Articular un punto de vista atractivo. Constantemente, un líder está persuadiendo a su equipo para lograr un objetivo, pero ¿cómo persuadimos de mejor
forma? Un aspecto clave es tener confianza y coraje de lo que decimos para que nuestro equipo pueda seguirnos; otro es la conexión emocional, pues esto nos va a permitir ser auténticos y crear más confianza en el equipo.
- El cómo contamos una historia. Distintas investigaciones han demostrado que sólo cuando las personas escuchan con el corazón, la mente puede engancharse con la historia y hace que las ideas se puedan concretar y alojarse en su memoria. Las mejores historias son las que muestran conductas ejemplares de los profesionales, pues cuando las contamos estamos mandando señales a los demás para que puedan adoptarlas.
- Estar pendiente de las señales que emitimos. Como líder siempre debemos estar atentos en que la comunicación implica todo, no sólo las palabras, sino también nuestros gestos, movimientos e inclusive el silencio.
En general, hay que recordar que TODO COMUNICA, pues los colaboradores siempre los tomarán como referencia y ejemplo para ser futuros líderes.